Más del 95,7% de las personas que visitan el Centre del Carme Cultura Contemporània (CCCC) disfruta de su experiencia en este espacio cultural. Según un estudio realizado en colaboración con la Universitat de València (UV), la mayoría de los visitantes son mujeres en sus treinta y con estudios superiores.
El objetivo de este estudio fue mejorar la oferta cultural del centro y hacerla más accesible a diferentes públicos, según explicaron los responsables de la entidad cultural a Europa Press.
El estudio se llevó a cabo en colaboración con el departamento de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universitat de València y fue dirigido por el catedrático Manuel Cuadrado García. Este proyecto contó con la participación de estudiantes de la institución académica valenciana.
Para recopilar la información, se realizó un cuestionario electrónico a 1.410 personas después de su visita al CCCC en dos oleadas, en noviembre de 2022 y abril de 2023. Más de la mitad de los encuestados eran de nacionalidad española, mientras que el resto procedía de 59 países diferentes.
El estudio se centró en la experiencia y valoración de la visita, con un 95,7% de los encuestados afirmando haber disfrutado de la misma. Entre los aspectos destacados se encuentran el aprendizaje, el sentimiento de unicidad y la activación sensorial.
Las motivaciones más citadas para visitar el CCCC fueron el disfrute de obras de arte, el enriquecimiento personal, compartir una experiencia y relajarse.
El cuestionario también evaluó la opinión de los participantes sobre la oferta del CCCC, como las exposiciones, el espacio, las salas y la información disponible. Las puntuaciones fueron positivas en todas las áreas evaluadas, destacando especialmente la facilidad de acceso, el personal del museo y el disfrute de las exposiciones.
El nivel de satisfacción general con la experiencia de la visita obtuvo una calificación media de 4,01 sobre 5, al igual que la intención de regresar y recomendar el CCCC.
Aunque un 35% de los encuestados visitaba el CCCC por primera vez, se encontró un nivel medio-alto de fidelidad hacia la institución. La mayoría de los encuestados afirmaron asistir a varias exposiciones programadas y un tercio lo hacía con una frecuencia de entre una y tres veces al año.
El estudio también reveló una alta valoración de la oferta cultural del CCCC, con opiniones positivas sobre su programación artística y la conexión emocional con el museo.
El director del Consorci de Museus y el Centre del Carme, José Luis Pérez Pont, destacó que el CCCC es el espacio público de arte más visitado de la Comunitat Valenciana y el preferido por los valencianos, según los datos del estudio de públicos elaborado por la Universitat de València.
Desde 2016, el CCCC ha recopilado información sobre las visitas, exposiciones y actividades, registrando un aumento constante en el número de visitantes mes tras mes. Entre enero y octubre de 2023, el centro recibió la visita de 331.789 personas, superando el total de visitantes de todo el año anterior.
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